Политика информационной безопасности
1. Назначение
Настоящая политика задаёт меры Частного предприятия «Döwletli ösüş» (далее «Оператор») по защите информации на сайте qript.ru. Она дополняет политику обработки персональных данных и согласие покупателя.
2. Что считается конфиденциальным
- персональные данные покупателя: ник Telegram, телефон и контакты, если они были указаны;
- сведения о заказе и статусе оплаты;
- идентификатор платёжной операции, который присылает платёжный провайдер;
- служебные ключи доступа к системам Оператора и журналы действий.
Реквизиты банковской карты покупателя к конфиденциальной информации сайта не относятся: сайт их не получает. Оплата идёт через СБП по QR-коду или платёжной ссылке на стороне банка и платёжного провайдера.
3. Организационные меры
- к заказам и платёжным статусам допущены только лица, которым это нужно для исполнения заказа и поддержки;
- доступ выдаётся персонально и отзывается, когда он больше не нужен;
- сотрудники и подрядчики не разглашают сведения о заказах вне служебной задачи;
- пароли и коды подтверждения Telegram у покупателя не запрашиваются.
4. Технические меры
- соединение браузера с сайтом защищено шифрованием (HTTPS);
- вход в служебные системы ограничен, действия с заказами журналируются;
- платёжная страница банка и провайдера открывается отдельно от формы заказа на qript.ru;
- резервные копии служебных данных хранятся с тем же ограничением доступа, что и рабочие системы.
5. Хранение конфиденциальной информации
- При оформлении заказа сайт записывает ник получателя, сумму, состав заказа и, если он указан, телефон для платежа.
- Запись хранится в системе Оператора с ограниченным доступом. Открытый доступ из интернета к этой базе не предоставляется.
- После исполнения заказа запись остаётся на срок бухгалтерского и налогового учёта, затем удаляется или обезличивается. Обращение без заказа хранится не дольше 6 месяцев.
- Номер карты, срок действия и код подтверждения в эту запись не попадают.
6. Передача конфиденциальной информации
- Для оплаты Оператору передаётся сумма и идентификатор заказа платёжному провайдеру по защищённому каналу. Покупатель подтверждает платёж в своём банке по СБП.
- Обратно на сайт приходит статус: оплачен заказ или нет, сумма и идентификатор операции. Полные карточные реквизиты провайдер на сайт не возвращает.
- Для зачисления звёзд передаётся ник Telegram и количество звёзд поставщику, без которого заказ нельзя исполнить.
- В поддержку уходят только те контакты, которые покупатель сам указал в обращении.
- Государственным органам сведения передаются по мотивированному запросу в предусмотренном законом порядке.
- Передача по открытой электронной почте без защиты и публикация заказов не допускаются.
7. Платёжные реквизиты покупателя
Покупатель не вводит реквизиты карты на qript.ru. QR-код или ссылка СБП ведут на страницу банка или платёжного провайдера, и реквизиты остаются у них. Оператор хранит у себя факт оплаты, сумму и идентификатор операции, чтобы подтвердить заказ и разобрать обращение.
Если платёж не прошёл, повторное проведение идёт тем же способом: новый QR или ссылка, без сохранения карты на сайте.
8. Если данные скомпрометированы
При признаках утечки Оператор ограничивает доступ, фиксирует, какие заказы затронуты, и принимает меры, чтобы остановить дальнейшее распространение. Покупателя, чьи данные затронуты, Оператор уведомляет через контакты, указанные в заказе или в обращении, если это требуется по обстоятельствам инцидента.
Сообщить о подозрительном письме, запросе пароля или чужом заказе можно в Telegram: @agentqrip.
9. Пересмотр
Оператор пересматривает эту политику при изменении способа оплаты или состава данных, которые собирает сайт. Действующая редакция опубликована на qript.ru.
10. Реквизиты Оператора
- Наименование
- Частное предприятие «Döwletli ösüş»
- Регистрационный номер
- 26120238
- ИНН
- 102211004145
- Поддержка
- @agentqrip (Telegram)
- Сайт
- qript.ru